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Preguntas más frecuentes - FAQ

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Pagos

> ¿Que métodos de pago aceptamos?

> ¿Cuáles son los datos de vuestra cuenta bancaria?

> ¿Como funciona el pago con bitcoin?

> El pago con tarjeta no funciona, me da "error de pago"

> ¿Puedo usar algún método de pago distinto a los anteriormente descritos?

> No me aparece algún método de pago cuando voy a finalizar el pedido

> ¿Me podéis hacer un bono descuento?

Envíos

> ¿Pueden usar otra compañía de transportes para hacer la entrega?

> ¿Hacen envíos a mi país?

> ¿Cuanto cuesta el envío a mi país?

> ¿Enviáis con código de seguimiento?

> ¿Cuanto tarda el envío a mi país?

> ¿Donde puedo encontrar mi código de seguimiento?

> ¿Esta asegurado mi envío?

> ¿Que pasa si no he recibido mi pedido?

> ¿Se puede elegir horario de entrega?

> ¿Desde que país hacen los envíos?

> ¿Puedo recoger el pedido en vuestro almacén?

> ¿Cómo sabré que mi pedido ha sido enviado?

> ¿Que pasa si devuelven mi pedido?

> ¿Llaman antes de entregar?

Productos

> Un producto lleva tiempo agotado, ¿cuando volveréis a tenerlo en stock?

> Estoy buscando un producto que no tenéis en la tienda, ¿lo podéis conseguir?

> Quiero comprar grandes cantidades, ¿me podéis hacer un precio mejor?

> ¿Me podéis avisar cuando un producto vuelva a estar en stock?