Livraison

Nous travaillons avec plusieurs sociétés de transport (Nacex, UPS, Correos...), selon la destination de la commande (votre adresse de livraison) l'une ou l'autre est disponible, pour certaines destinations plusieurs en même temps.
Les frais d'expédition sont calculés en fonction du poids de la marchandise et de sa destination, pour savoir exactement combien ils s'élèvent, vous devez vous connecter à votre compte, saisir une adresse de livraison et ajouter des articles au panier, à ce moment-là, il vous indiquera le prix exact des frais d'expédition et la société de transport responsable de la livraison de votre commande, dans la plupart des cas également une date de livraison estimée.
Lorsque nous expédions votre commande, vous recevrez par e-mail un lien pour suivre l'état de la commande, si la société de transport propose ce service.
Nous offrons la livraison gratuite pour les commandes supérieures à 150 euros (en articles) dans la péninsule ibérique.
Pour savoir si nous expédions dans votre pays, consultez la FAQ, où vous trouverez une liste mise à jour des pays vers lesquels nous expédions.

 
Satisfaction ou retour:

Si le client ne restât pas satisfait avec son produit, le délai maximal pour solliciter le retour s'estipula en 7 jours naturels depuis la réception du demandé. Dans ce cas les dépenses d'envoi et ramassée ils courront par compte du client.

Avant de réaliser dit retour le client devra se mettre en contact avec notre département de ventes dans le terme indiqué à travers contacto@edabea.com  où nous lui indiquerons comment procéder au retour. il ne se réalisera pas aucun retour qu'il n'ait pas été préalablement acceptée.

Pour pouvoir admettre le retour le produit et son embalaje doivent se trouver en des parfaites conditions, ainsi que conserver tous ses accessoires et documentation d'origine. L'article à rendre devra être correctement embalado pour son retour.

Edabea.com il ne rendra pas le montant ou il réalisera aucun reenvío de marchandise tant que ne se soit pas vérifié la réception et état du produit, embalaje et accessoires de l'article objet du retour ou changement.

Le prix à rendre est celui qui originalmente figurait en le demandé et il se procédera au remboursement de son montant conformément à la modalité payante réalisée par le client.

Produit defectuoso d'origine

Une fois qu'edabea.com il reçoive le produit defectuoso lui enverra autrui. Dans ce cas le changement s'effectuera toujours par le même article ou référence. Il lui sera seulement facturé le premier envoi, en se faisant charge edabea.com de les portes correspondantes au retour et nouveau envoi. Si il souhaitât effectuer un changement par un autre article, les dépenses de retour et nouveau envoi ils ne seront pas assumés par edabea.com.